恭喜賀喜
跟我自己道賀
大家也為我高興
終於在公司邁向第3年的時刻我加入了
"顧人怨俱樂部"
為我的人際關係我的人緣慢慢推向越來越討人厭的邊緣
品保部的同事因為自己的生涯規劃
有理想的抱負要到國外當志工
所以工作要辭掉了
結果公司說在重大的考慮.考量.研究下覺得我最適合接品保的工作
品保就是本公司的客服部
意思就是說客人不管是喜怒哀樂.物品損壞.與師傅間的爭執
所有的情緒.人事物都歸我管
今天如果客人高興來稱讚公司我當然是要用很謙虛的態度說
"哪裡這是本公司應有的工作態度.對於您的稱讚我會轉達給我們主管及為您服務的師傅.希望下次還能為您服務"
當客戶氣沖沖大聲批評.咆哮時
我也要好聲好語的說
"關於您的問題我會先了解一下.最後一定會給予您一個滿意的回覆"
但心中只能os
"馬的勒.你以為搬家那麼好搬喔.你那麼利害自己搬啊.你以為我們願意用壞東西喔.澳客"
公司說品保部不是一個要挑師傅小毛病的一個工作
而是讓師傅的工作品質更好的一個部門
如果品保部的存在是一件好事
那既然這樣為什麼大家那麼討厭品保部
老闆說因為妳跟師傅的互動是全公司最良好的
所以妳來擔任品保是不二人選
拜託
平常的喇叭跟要講公事的態度是不一樣的
如果喇叭就能解決任何事情那就好解決啦
而且如果早知道我會因為與師傅的互動良好而接下品保部的工作
當初我一定會看到師傅全身皮皮ㄘㄨㄚˋ然後不會做事不知如何是好講話還會結巴
左拒絕又擺脫的
我就說不要啦
最後老闆親自出馬我能說不要嗎
還說什麼先詢問我的意思
但你們都決定好啦還來問我幹嘛
問我只是在浪費彼此的時間而已
就乾脆直接下達公文
那不是省時又省利啦
還在那裡說什麼要徵求我的意思
虛委
願上帝保佑我
我在公司一直經營的好人緣
不會因為我轉換部門而慢慢的離我遠去
- May 08 Thu 2008 22:59
【JOB】顧人怨俱樂部
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